For å logge inn på DepositWin trenger du en registrert konto med e-postadresse og passord. Innloggingen skjer fra startsiden via innloggingsknappen, og du kommer direkte til kontosiden der du håndterer saldo, innskudd og uttak.
DepositWin gir tilgang fra PC i nettleser og fra mobil på ios og android. På mobil bruker du samme kontoopplysninger som på PC, og innloggingen fungerer i nettleseren uten at du må endre innstillinger.
Åpne DepositWin i nettleseren, trykk «Logg inn», og skriv inn e-post/brukernavn og passord. Hvis siden ikke laster riktig, oppdater fanen eller prøv en annen nettleser.
Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden, skriv inn e-posten din, og følg lenken du får til å sette nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp i innboksen innen et par minutter.
Slå av automatisk utfylling og skriv inn passordet manuelt, fordi lagrede passord ofte er utdaterte. Kontroller også at du ikke har caps lock på, og prøv passordbytte hvis feilen fortsetter.
Du kan bruke fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning hvis du har aktivert dette i appen eller på enheten og lagret innloggingen. Hvis ikke, logger du inn med e-post/brukernavn og passord som normalt.
Sjekk at klokke og tidssone på mobilen er riktig, og prøv å generere en ny kode i 2fa-appen. Hvis du bruker sms og den ikke kommer, bytt til app-kode hvis mulig, eller bruk gjenopprettingskoder hvis du har dem lagret.
Du kan logge inn på flere enheter, men DepositWin kan logge deg ut hvis den registrerer uvanlig aktivitet eller hvis økten utløper. Hvis du blir kastet ut, logg inn på nytt og unngå å bytte nettverk midt i økten.
Etter innlogging kan Depositwin be om verifisering når kontoen når en terskel for uttak, når det oppdages avvik i innloggingsmønster, eller når betalingsmetoden ikke kan knyttes tydelig til samme person som står registrert på kontoen.
Verifisering utløses typisk før første uttak, ved store innskudd eller uttak, ved endring av personopplysninger (navn, e-post, telefon), ved bytte av betalingsmetode, eller etter flere mislykkede innloggingsforsøk som gjør at kontoen får ekstra kontroll.
Depositwin kan også kreve ny kontroll hvis du logger inn fra et nytt land, en ny enhet eller en ny nettleser, eller hvis 2fa aktiveres eller gjenopprettes. Dette handler om å bekrefte at kontoen brukes av riktig person.
Dokumentkravene følger vanlig kyc-praksis: identitet, adresse og betaling. Systemet godtar normalt fargebilder eller skanninger der alle hjørner vises og teksten er lesbar, uten refleks og uten tildekkede felt.