Melde dich an und greife sicher auf dein Konto zu

Wie kann ich mich bei DepositWin einloggen, wenn ich mein Passwort nicht mehr weiß?

Tippe im Login auf „Passwort vergessen“ und fordere den Link per E-Mail an. Setze das Passwort über den Link neu und melde dich danach mit der E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort an.

Was mache ich, wenn DepositWin beim Einloggen sagt, meine Daten stimmen nicht, obwohl ich sicher bin, dass sie richtig sind?

Prüfe zuerst Groß- und Kleinschreibung und ob du wirklich die E-Mail-Adresse verwendest, mit der du dich registriert hast. Wenn du dreimal falsch eingibst, warte kurz und nutze dann „Passwort vergessen“, statt weiter zu raten.

Kann ich mich bei DepositWin auch auf dem Handy einloggen, ohne irgendwas extra zu installieren?

Ja, öffne DepositWin im Browser auf ios oder android und melde dich ganz normal über den Login an. Wenn der Login nicht lädt, lösche Browser-Cache und Cookies und versuche es erneut.

Was kann ich tun, wenn ich beim Login bei DepositWin keinen Code bekomme, weil 2fa aktiviert ist?

Kontrolliere Uhrzeit und Zeitzone auf deinem Handy, weil falsche Zeiten 2fa-Codes ungültig machen. Wenn du keinen Zugriff mehr auf die 2fa-App hast, nutze die Wiederherstellungsoption, falls du Backup-Codes gespeichert hast.

Kann ich bei DepositWin gleichzeitig auf zwei Geräten eingeloggt bleiben, zum Beispiel am Laptop und am Handy?

DepositWin kann aus Sicherheitsgründen eine Sitzung beenden, wenn du dich auf einem zweiten Gerät neu einloggst. Wenn du ständig rausfliegst, melde dich auf dem ersten Gerät ab und logge dich dann auf dem gewünschten Gerät neu ein.

Was mache ich, wenn der Login bei DepositWin nur lädt und dann wieder auf die Startseite springt?

Das passiert oft durch blockierte Cookies oder einen strengen Werbe- oder Script-Blocker. Erlaube Cookies für DepositWin, deaktiviere den Blocker für die Seite und starte den Browser neu.